[2] 「サイレントホイールの部品、駄目になる」

Comments

tomo: 2006/07/20 01:14 AM; 大した金額じゃ無かったと思いますよ！
以前、これを取り外そうとしたら、本体と引っ付いてて
メーカーに送った事があったんです。
そしたら、取り外しができる様にしてくれ、
尚且つベアリング部分、おまけで１つ一緒に送ってくれました[ばんざい]
結構メーカーさん対応良かった記憶があります。
確か大阪の船場あたりじゃなかったのかしら？

ちぃ。: 2006/07/20 06:02 AM; 　こんばんは～～～
　あのね、備品は個人で取り寄せするよりペットショップさんに『お取り寄せ』お願いした方が送料かからないですよ。
　その部分が取り寄せできるのかどうかは知りませんが・・・取り寄せできるものは大抵『定価設定』があるのでそんなに金額も変わらないですし。
　ペットショップさんにお願いに行く前に、メーカーに取り寄せが可能かどうか確認しておくとお店で「出来ません」って言われた時に「メーカーさんは出来るって言ってたお（´・ω・｀）」って言うのがいいようです。
　後はペットショップさんのサービス精神。
　やっぱり個人で頼んだ方が、気を使わなくていいかも・・・ですね（＾＾；

ぶのし。: 2006/07/20 12:15 PM; ここだけの話。
うちは…
サイレントホイールがサイレントじゃなくなった！
って電話をしたら（使用から１ヶ月くらいだったかな？）、
新しいの送ってくれたよ～。
なんか改良版が出た後だったけど、
うちが買ったのは改良前のものだったからみたい。

部品をおくってくれるかどうかはわからないけど…。

あ、このコメント公開したらメーカーさんに電話殺到しちゃうかしら？？
まずかったら非公開にしてくださいまし^_^;

チョー太: 2006/07/20 08:46 PM; はじめまして。
私もサイレントホイールを使っていますが、ここの会社は結構アフターサービス良いですよ。
先日も「２１」と「ゴールデン」の軸のぐらつきが大きくなったのをメールで聞いてみたら、すぐにサービスで送ってくれました。
いい品なんですが、製品の精度には問題が多いみたいですね。
でも、回し車をしているハムってホント可愛いですよね。

sannta: 2006/07/20 09:15 PM; ■tomoさん、ばんちゃ～[うぃんく]

tomoさんはメーカーさんとのやりとりなさったんですね[わお]
でもおまけ付きの対応なんてすごいですね[ぽっ]
ベアリングは当たり外れもあるので
こういった対応してくれると助かりますね[ばんざい]

メーカーさん、実は車で１５分ほどの近所なのです[焦っ]

■ちぃ。さん、ばんちゃ～[うぃんく]

ウチには全部で３つのサイレントがあるので
現在は予備（になっちゃっている）で対応しています。

ペットショップさんへの取り寄せもできるかもしれませんね。
２１はメーカーさんから取り寄せていただきましたから
部品も他の商品と一緒に流してくれるかも[わお]

悩むのはそのペット店へ行くのとメーカーさんに行くのが
ほぼ同じ距離ってところかしら[が～ん]

■ぶのし。さん、ばんちゃ～[うぃんく]

公開しちゃいました[けけけ]

サンコーさん、とても顧客対応がいいみたいですね[ぽっ]
こういうメーカーだと安心して購入できますね[ばんざい]
２１も恐らく要望を叶えての商品開発だと思いますし
安全で便利な商品をバシバシ開発してほしいですね[拍手]

そしたらバンバン買いまくります[けけけ]

(C)Hamster-Santa
--Serene Bach--